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商品のお届けについて

宅配便:ご注文後1週間以内に発送します。
メール便:ご注文後1週間以内に発送いたします。発送後2〜5日ほどでのポスト投函となります。

  • 離島などの一部地域や、天候、道路事情によって遅れる場合がございます。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなど、長期お休み時期にも遅れる場合がございます。
  • お留守の際は「ご不在連絡票」でお知らせいたします。
    お手数ですが連絡票に記載の配送会社担当営業所までご連絡ください。

送料について

ご注文(商品の合計金額)金額¥3,000(税抜)以上で送料無料とさせていただきます。
¥3,000 (税抜)に満たない場合には、お届け先 1件につき送料一律¥500(税抜)をご負担いただきます。
定期購入の場合には金額にかかわらず、送料無料とさせていただきます。

メール便について

【メール便対応可能】の記載が無い商品ではご利用頂けません。
商品名に【メール便対応可能】の記載の無い商品の場合は、
【メール便】を希望されましても【宅配便】でのお届けとなります。
また代引きをご選択頂いた場合も【宅配便】でのお届けとなります。
※その際はご注文を一時保留とさせていただき、当店より改めてメールにてご案内をさせていただきますが、
一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

規定サイズ(A4サイズ、厚さ3センチまで)の範囲内の商品でしたら、同梱可能となります。
【メール便対応可能】商品を複数ご注文の際、
組み合わせにより規定サイズを超えますと【宅配便】へ変更となる場合がございます。
【メール便対応可能】の記載の無い商品の場合は、
【メール便】を希望されましても【宅配便】でのお届けとなります。
(その際はご注文を一時保留とさせていただき、当店より改めてメールにてご案内をさせていただきます。)

配達日時のご指定は出来ません。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日時指定はご利用いただけません。

お支払い方法が【代金引換】の場合はご利用いただけません。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード決済・全額ポイント決済の場合のみご利用いただけます。
※代金引換でメール便をご希望頂いた場合、ご連絡させて頂くと共に発送を一旦保留とさせていただきますが、
一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さい。

住所の誤りや省略があるとお届けできません。
お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略されますとお届けすることが出来ません。
例)表札のお名前とお受け取り人様が異なる場合。(「○○様方」を省略など)
例)アパート名、部屋番号が抜けている場合。
例)表札がご入居の確認が出来ない場合。
ご利用の際は送付先ご住所を必ずご確認下さいますようお願い致します。
※送付先情報の不備等により当店へ返送となりました場合、再発送に伴います送料はお客様のご負担となります。

配送時の破損・紛失や盗難等が疑われる場合も、商品の補償はございません。

郵便受けに入らない場合はお知らせが届きます。
お届けはA4サイズ・厚さ最大3cmの封筒ですが、
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。

手数料について

代金引換でのお支払いをご利用のお客様は、手数料¥300(税抜)がお客様負担とさせていただきます。
NP後払いでのお支払いをご利用のお客様は、手数料¥190(税抜)がお客様負担とさせていただきます。

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用になれます。
1.クレジットカード
2.代金引き換え
3.NP後払い

クレジットカードについて

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
  ご注文の際に、カード番号・有効期限・ご名義・セキュリティコードを確認させていただきます。
  なお、ご利用いただけるお支払い回数は一括払いのみとなります。

  • カード記載の有効期限は月/年表記となっております。ご入力の際は、年・月の順でご入力ください。
    (一部に、有効期限表記が年/月の場合もございます。)
  • カード名義ご本人様のみご利用となります。
  • 対応クレジットカードは下記の4種類となっております。

クレジットカード(PayPal)

代金引き換えについて

商品配達時に代金をお支払いいただく方法です。
商品をお届けする宅配便の配達員に、一括でお支払いください。

  • ご利用の場合は、ご注文の度お申しつけください。
  • 代金引換手数料¥300(税抜)はお客様ご負担とさせていただきます。
  • ご本人様以外へのお届け先を指定した場合、代金引換のご利用はできません。

NP後払いについて

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:190円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

返品・交換について

商品の返品・交換は商品到着後 8日以内にご連絡をお願いいたします。
(商品の性質上、開封またはご使用になったものの返品・交換はご容赦ください。)

  • 商品の破損および誤った商品のお届け以外で、お客さまのご都合による返品の場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。

    【返送先】 〒143-0006
    東京都大田区平和島1-2-30
    平和島PDセンター5C
    AVANCEオンラインショップ配送センター

    お問合せ

    商品のお問い合わせについては
    0120-430-334平日 9:30~17:30

    ご注文についてのお問い合わせは
    03-5657-0570平日 10:00~18:00

    メールでお問合せ(info@avance-online.jp)



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